DAS BUCH BIETET THEORETISCHE GRUNDLAGEN UND DIE REFLEXION DER ROLLE VON MEDIATORINNEN UND KONFLIKTMANAGERINNEN IN UNTERSCHIEDLICHEN ANWENDUNGSGEBIETEN DER PRAXIS ANHAND DES MASTER-UNIVERSITÄTSLEHRGANGS „EUROPEAN GENERAL MEDIATOR (EGM)".

Gerhard Falk/Peter Heintel/Ewald Krainz (Hrsg.) Schriften zur Gruppen- und Organisationsdynamik, Wiesbaden 2005,  ISBN 3-8100-3957-8

Mediation als alternatives Konfiktregelungsverfahren wird immer häufiger praktiziert und auch die Anwendungsfelder vermehren sich. Dies erfordert eine sowohl grundlagen- als auch anwendungsorientierte Reflexion des Verfahrens und seiner Sinnhaftigkeit. Das Buch gibt einen Überblick über die wichtigsten Theorie- und Methodenmodelle für Konfliktmanagement und befasst sich mit den unterschiedlichen Eigengesetzlichkeiten von Konfliktregelungsprozessen in unterschiedlichen sozialen Systemen. Ergänzend erläutert der Band die Anforderungen an die Aus- und Weiterbildung von zukünftigen Mediator/innen anhand des seit 1999 durchgeführten Master-Universitätslehrganges „European General Mediator (EGM)".